ขั้นตอนการสนับสนุน – การจัดการทรัพยากร

ขั้นตอนการสนับสนุนจะอธิบายวิธีการกำหนดทรัพยากรที่จำเป็น

การจัดการกระบวนการรายละเอียดข้อมูลพื้นฐานและข้อมูลหลักที่เกี่ยวข้องกับการบันทึก การสร้าง การแก้ไขและการออกรายการชิ้นส่วน แผนการทำงาน ข้อมูลหลักของวัสดุ ข้อมูลหลักของลูกค้า ข้อมูลหลักของซัพพลายเออร์ ข้อมูลหลักของบุคลากรและการศึกษาเวลา ข้อมูลทั้งหมดที่ใช้จะถูกป้อนลงในระบบ SAP

การจัดการเอกสารและบันทึกที่เป็นกระบวนการของบริษัทจะอธิบายวิธีการสร้าง/แก้ไขเอกสารภายในและวิธีการบริหารจัดการเอกสารภายนอก (หมายเหตุการจัดส่ง ใบรับรอง ฯลฯ)

บันทึกต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายในด้านสิ่งแวดล้อม ความปลอดภัยในการทำงาน การส่งออก การนำเข้า และนโยบายพลังงานจะได้รับการตรวจสอบเป็นระยะๆ โดยมีการบันทึกการแก้ไขและประเมินการปฏิบัติตาม การดำเนินการที่จะต้องมีการตรวจสอบและรับรองอาจมีการกำหนดมาตรการแก้ไข โครงสร้างของเอกสารรับรองการเข้าถึงบันทึกข้อกำหนดทางกฎหมาย ซึ่งพนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมการจัดการอย่างเหมาะสม

การจัดการทรัพยากรบุคคลครอบคลุมกระบวนการหลักดังต่อไปนี้:

• การวางแผนบุคลากร
• การพัฒนาบุคลากร
• การสนับสนุนบุคลากร
• การจัดจ้าง

การจัดหาโครงสร้างพื้นฐานครอบคลุมกระบวนการหลักที่เกี่ยวข้องกับการบำรุงรักษาและซ่อมแซมอาคาร เครื่องจักร และอุปกรณ์ รวมถึงกระบวนการที่ครอบคลุมการจัดหาและการตรวจตรากระบวนการตรวจสอบและการทดสอบอุปกรณ์

กระบวนการขององค์กรการจัดซื้อเชิงกลยุทธ์ครอบคลุมถึงการจัดซื้อวัตถุดิบและชิ้นส่วนต่างๆ รวมถึงการเลือกและประเมินซัพพลายเออร์ ชิ้นส่วนที่ซื้อจะสามารถใช้งานได้เฉพาะเมื่อมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านคุณภาพที่กำหนด เช่น ประเภท วัสดุ การออกแบบ เกรด ฯลฯ คุณภาพของชิ้นส่วนทั้งหมด ผลิตภัณฑ์กึ่งเสร็จสมบูรณ์และผลิตภัณฑ์ที่เสร็จสมบูรณ์ที่ผ่านกระบวนการทางธุรกิจจะต้องได้รับการรับประกันตลอดเวลา

การตลาดที่เป็นกระบวนการของบริษัทประกอบด้วยกระบวนการหลักของการสังเกตการณ์ตลาด การกำหนดช่วงผลิตภัณฑ์ การกำหนดราคา การจัดจำหน่าย การนำเสนอตลาด การสร้างและเผยแพร่สื่อประกอบการขายและการจัดการลูกค้าสัมพันธ์