ในส่วน “KAESER Expert Interviews” เรามีการสนทนากับผู้เชี่ยวชาญด้านอากาศอัดของเราจากฝ่ายจัดการผลิตภัณฑ์และฝ่ายบริการ เราจะพูดถึงการพัฒนาและนวัตกรรมร่วมกัน ที่จะทำให้เห็นเบื้องหลังของการบริการลูกค้าและการขาย
KAESER ได้พัฒนากลยุทธ์การบำรุงรักษาสำหรับเครื่องปั๊มลมแบบพกพา เพื่อที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ เราได้คุยกับ Kevin Rosenbusch จาก Global Service Support ในฐานะของผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการ เขามีหน้าที่ทำให้แน่ใจว่ากลุ่มผลิตภัณฑ์หลังการขายและการบริการทั้งหมดสำหรับเครื่องปั๊มลม MOBILAIR จะสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้
ค่าใช้จ่ายด้านพลังงานที่สูงขึ้น เราจึงให้ความสำคัญกับต้นทุนรวมในการดำเนินการตลอดวงจรชีวิตของเครื่องปั๊มลม โดยเฉพาะต้นทุนการบำรุงรักษาและการดำเนินการที่มีความสำคัญมากยิ่งขึ้น เพื่อระบบจ่ายอากาศอัดที่ต่อเนื่องของเครื่องปั๊มลมแบบพกพา จำเป็นต้องใส่ใจและลงทุนกับการบำรุงรักษา การบำรุงรักษาอย่างเหมาะสมโดยใช้อะไหล่ของแท้จะให้ความแตกต่างที่เห็นได้ชัด โดยเฉพาะในแง่ของราคาขายต่อ เราจึงพัฒนากลยุทธ์ช่วงการบำรุงรักษาใหม่ที่จะช่วยให้เจ้าของ MOBILAIR ประหยัดต้นทุน ในขณะที่ให้ประสิทธิภาพ ประสิทธิผล ความน่าเชื่อถือ และคุณภาพของอากาศอัดสูงสุด
ตารางนี้แสดงมาตรการการบริการเชิงป้องกันที่ทำการปรับช่วงการบำรุงรักษา
นั่นเป็นคำถามที่พบได้บ่อย คำตอบง่ายๆ คือ: มี นั่นก็เพราะว่าอะไหล่แท้นั้นถูกออกแบบมาตามความต้องการเฉพาะของเครื่องปั๊มลมแบบพกพาแต่ละรุ่น ซึ่งเป็นจริงสำหรับ:
- แรงดันและปริมาณอากาศจำเพาะ
- คุณภาพของอากาศอัดจำเพาะ
- ประสิทธิภาพในการใช้พลังงานและการทำงาน
- ความง่ายในการบำรุงรักษา
- ความถี่ของช่วงการบำรุงรักษา
- อายุการใช้งานของเครื่องปั๊มลม
เครื่องปั๊มลมแบบพกพานั้นประกอบด้วยส่วนประกอบหลายๆ ส่วนที่เชื่อมต่อเข้าด้วยกัน ประสิทธิภาพ ประสิทธิผล ความน่าเชื่อถือ และคุณภาพของอากาศอัดนั้นขึ้นกับคุณภาพโดยรวมของส่วนประกอบเหล่านี้เป็นสำคัญ นอกจากนั้น การบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอจะให้ความมั่นใจว่าเครื่องปั๊มลมจะให้ประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมตลอดอายุการใช้งาน การใช้ชิ้นส่วนอะไหล่และชิ้นส่วนการบำรุงรักษาของแท้นั้นเป็นวิธีเดียวที่จะช่วยรักษาไว้ซึ่งความถูกต้องเที่ยงตรงตามการออกแบบดั้งเดิมของเครื่องปั๊มลม เพื่อให้มีประสิทธิภาพตลอดอายุการใช้งานและราคาขายต่อสูงสุด
ระยะการบำรุงรักษาใหม่นี้ สามารถช่วยให้ลูกค้าของเราประหยัดต้นทุนวัสดุการบำรุงรักษาได้สูงสุดถึง 50% และประหยัดค่าแรงได้สูงสุดถึง 35% ตลอดระยะเวลาหกปี ซึ่งส่งผลต่อการคำนวณต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ (TCO) เป็นอย่างมาก นอกจากนี้ ลูกค้าของเรายังได้รับประโยชน์จากการประหยัดเพิ่มเติมอีก เช่น ต้นทุนการเสนอ และการปล่อยคาร์บอนไดออกไซด์ที่ลดลง